Fiche métier · ROME D1228
Employé / Employée de laverie automatique
L'employé de laverie automatique assure le bon fonctionnement des machines et veille à la propreté du linge des clients. Utilise des machines de lavage et de séchage en suivant les instructions spécifiques de chaque type de linge Veille au bon fonctionnement des équipements suivant les procédures de sécurité et signale tout dysfonctionnement Assure l'accueil des clients et conseille sur les meilleurs programmes de lavage dans le respect des normes d'hygiène Gère les transactions financières, le stock des produits d'entretien et s'assure de la propreté des lieux Peut effectuer des services additionnels comme le pliage et le repassage du linge Surveille la sécurité des lieux et veille à la satisfaction des clients
D12Commerce non alimentaire et de prestations de confort
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du métier (cat. A, —)
—
France entière · évolution sur un an
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi qui recherchent ce métier
Catégorie A, inscrits en fin de mois, France entière, données brutes (France Travail, STMT).
Donnée non disponible
Effectifs arrondis à la dizaine par le producteur ; depuis juillet 2025, le métier recherché d'une partie des nouveaux inscrits est saisi plus tard, ce qui tire les derniers mois vers le bas.
Par région
Demandeurs d'emploi de catégorie A recherchant ce métier, . Évolution sur un an.
Aucune donnée régionale publiée.
Offres et concurrence dans le domaine D12
Commerce non alimentaire et de prestations de confort
Offres diffusées (2026 T1)
36 760
▼ -18,2 %69 % d'offres durables (CDI, CDD > 6 mois)
Demandeurs pour une offre
3,8
139 300 demandeurs cat. A du domaine fin 2026 T1
Offres diffusées sur le site de France Travail (partenaires compris) pendant le trimestre, rapportées aux demandeurs d'emploi du même domaine en fin de trimestre. C'est un repère de concurrence, pas l'indicateur officiel de tension (qui combine aussi les embauches et la durée des offres). Toutes les offres ne passent pas par France Travail.
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Cet emploi est accessible sans qualification spécifique. Des formations internes peuvent être proposées pour l'utilisation de machines spécifiques à la laverie.
Savoir-faire (37)
- Accueillir, informer et orienter les clients
- Adapter les horaires d'ouverture aux besoins des clients
- Analyser les retours clients pour améliorer les techniques de repassage
- Appliquer les règles et protocoles visant à limiter les effets de l'activité sur l'environnement
- Assurer l'entretien ou le nettoyage courant du matériel après utilisation dans les conditions d'hygiène et de sécurité requises
- Assurer la maintenance préventive de premier niveau des équipements
- Assurer la propreté des lieux
- Assurer le respect des normes sanitaires
- Assurer le suivi des stocks et signaler les besoins
- Communiquer efficacement avec les clients et collègues
- Contrôler l'état de propreté du linge
- Contrôler la qualité de l'eau
- Contrôler le bon fonctionnement et l'état de propreté des équipements
- Documenter les interventions pour audits futurs
- Détecter les dysfonctionnements des installations, déterminer les causes de panne et établir les demandes d'intervention de maintenance
- Développer et fidéliser la relation client
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
- Former les nouveaux employés aux procédures opérationnelles
- Gérer les incidents techniques mineurs
- Gérer les réclamations clients de manière efficace et professionnelle
- Gérer les stocks de matériel de nettoyage et de maintenance
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Mettre en place des promotions saisonnières
- Optimiser l'agencement de l'espace pour faciliter l'accès
- Organiser le fonctionnement quotidien de la laverie
- Organiser son espace et son poste de travail, dans les règles de propreté et de sécurité
- Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité
- Promouvoir les services de la laverie localement
- Proposer des services additionnels
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Restituer les articles au client après contrôle du nettoyage, repassage
- Suivre les innovations dans le domaine des équipements de lavage
- Surveiller le bon fonctionnement des machines
- Travailler en groupe, en réseau
- Utiliser des équipements de paiement électronique
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels (3)
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Savoirs (11)
- Bac pro métiers de l'entretien des textiles option B : pressing
- CAP métiers de l'entretien des textiles option B : pressing
- Caractéristiques des produits d'entretien
- Caractéristiques des produits de nettoyage
- Connaissance des produits et services
- Normes d'hygiène et de propreté
- Respect des consignes de tri du linge
- Techniques de lavage de textile
- Techniques de pliage de vêtements
- Techniques de séchage des textiles
- Utilisation d'adoucissants et de désinfectants
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.