Fiche métier · ROME G1225
Ouvreur / Ouvreuse de salle de spectacles
L'Ouvreur de salle de spectacles contribue à fournir une expérience positive au public par un accueil de qualité dans les espaces de divertissement. Accueille et contrôle les billets à l'entrée des salles Oriente les spectateurs vers leur place Veille à la sécurité et au confort du public pendant les événements Applique les procédures en cas d'urgence ou d'évacuation nécessaire Peut gérer la vente de programmes ou d'articles promotionnels
G12Animation d'activités de loisirs
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du métier (cat. A, —)
—
France entière · évolution sur un an
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi qui recherchent ce métier
Catégorie A, inscrits en fin de mois, France entière, données brutes (France Travail, STMT).
Donnée non disponible
Effectifs arrondis à la dizaine par le producteur ; depuis juillet 2025, le métier recherché d'une partie des nouveaux inscrits est saisi plus tard, ce qui tire les derniers mois vers le bas.
Par région
Demandeurs d'emploi de catégorie A recherchant ce métier, . Évolution sur un an.
Aucune donnée régionale publiée.
Offres et concurrence dans le domaine G12
Animation d'activités de loisirs
Offres diffusées (2026 T1)
18 130
▲ +2,6 %44 % d'offres durables (CDI, CDD > 6 mois)
Demandeurs pour une offre
2,6
46 600 demandeurs cat. A du domaine fin 2026 T1
Offres diffusées sur le site de France Travail (partenaires compris) pendant le trimestre, rapportées aux demandeurs d'emploi du même domaine en fin de trimestre. C'est un repère de concurrence, pas l'indicateur officiel de tension (qui combine aussi les embauches et la durée des offres). Toutes les offres ne passent pas par France Travail.
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Cet emploi est accessible sans qualification spécifique, mais un Certificat de qualification professionnelle (CQP) est un atout. L'habilitation Prévention et Secours Civiques de niveau 1 (PSC1) peut être utile.
Savoir-faire (29)
- Accueillir les spectateurs et les guider à leurs sièges
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Appliquer des règles d'accessibilité des personnes handicapées
- Appliquer les techniques de premiers secours en cas d'urgence
- Assister les personnes en difficulté
- Assurer la propreté des espaces communs
- Assurer la sécurité des personnes et des biens
- Assurer une présentation soignée
- Communiquer efficacement avec l'équipe pour assurer la cohérence du travail
- Communiquer les retards ou changements de programme
- Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité
- Détecter les comportements suspects
- Filtrer des personnes ou des objets au moyen d'appareils de contrôle
- Gérer les situations d'urgence et appliquer les procédures adéquates
- Gérer une situation conflictuelle
- Intervenir rapidement en cas d'incident ou de besoin des spectateurs
- Proposer des programmes ou des articles promotionnels
- Préparer la salle avant l'arrivée des spectateurs
- Rapporter toute anomalie ou incident
- Respecter les horaires de travail selon les programmes des spectacles
- Répondre aux questions des spectateurs concernant le spectacle
- Résoudre les problèmes mineurs de sièges ou d'équipements
- S'adapter à son interlocuteur
- Superviser l'application des procédures de contrôle des billets et des dispositifs d'accès aux salles
- Surveiller et réguler le flux de visiteurs dans des zones restreintes
- Surveiller le comportement des spectateurs
- Utiliser des systèmes de billetterie électronique et gérer les transactions
- Vérifier le fonctionnement des équipements de la salle
- Vérifier les conditions d'installation et de sécurité du public (harnachement, ...) et procéder au verrouillage des systèmes de sécurité (barres, portes, ...)
Savoir-être professionnels (3)
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre ouvert aux changements
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Savoirs (14)
- DSP agent d'accueil des publics de l'éducation artistique et culturelle
- Dispositifs d'urgence en salle
- Gestion du stress en environnement bruyant
- Lecture de plan de salle
- Modalités de réservation des prestations
- Normes de sécurité pour les spectacles vivants
- Procédures d'urgence et de premiers secours
- Préparation et organisation des espaces de spectacle
- Règlements locaux des salles de spectacle
- Surveillance et rapport des anomalies de la salle
- Techniques de communication interpersonnelle
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de résolution de conflits
- Utilisation d'équipements audiovisuels
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.