Fiche métier · ROME I1402
Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers
Le Technicien de maintenance en appareils électroménagers assure la longévité et le bon fonctionnement des équipements domestiques. Diagnostique les pannes et effectue les réparations nécessaires sur divers appareils électroménagers (bruns, blancs) et numériques Réalise des opérations de maintenance préventive pour éviter les dysfonctionnements Conseille les clients sur l'utilisation optimale et la maintenance de leurs appareils Met à jour les logiciels des appareils électroniques et numériques, ajuste les réglages selon les spécifications des fabricants Rédige des rapports de service détaillés et gère les stocks de pièces de rechange Peut installer et mettre en service de nouveaux appareils chez les clients
I14Equipements domestiques et informatique
Intitulés de postes
33
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
1
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du métier (cat. A, sept. 2026)
2 300
▲ +8 %France entière · évolution sur un an
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
- Artisan électroménager / Artisane électroménager transition écologique
- Dépanneur / Dépanneuse d'appareils électroménagers transition écologique
- Dépanneur / Dépanneuse en télévision, hi-fi transition écologique
- Dépanneur / Dépanneuse en électroménager transition écologique
- Dépanneur / Dépanneuse «Blanc» transition écologique
- Dépanneur / Dépanneuse «Brun» transition écologique
- Dépanneur audiovisuel / Dépanneuse audiovisuel transition écologique
- Responsable SAV d'équipements domestiques transition écologique
- Responsable SAV équipement divertissement transition écologique
- Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager transition écologique
- Réparateur / Réparatrice d'appareils photographiques transition écologique
- Réparateur / Réparatrice de machines à coudre transition écologique
- Réparateur / Réparatrice de matériels de bricolage transition écologique
- Réparateur / Réparatrice de matériels photographiques transition écologique
- Réparateur / Réparatrice en télévision, hi-fi transition écologique
- Réparateur / Réparatrice en électroménager transition écologique
- Réparateur(trice) en smartphone, téléphonie mobile, tablette numérique transition écologique
- Réparateur(trice) produits télécommunication et multimédia numérique transition écologique
- Technicien / Technicienne SAV transition écologique
- Technicien / Technicienne en télévision, hi-fi transition écologique
- Technicien / Technicienne en électroménager transition écologique
- Technicien / Technicienne produits «Blanc» transition écologique
- Technicien / Technicienne produits «Brun» transition écologique
- Technicien(ne) d'installation d'équipements du foyer transition écologique
- Technicien(ne) de maintenance d'équipements du foyer transition écologique
- Technicien(ne) de maintenance en appareils électroménagers transition écologique
- Technicien(ne) de maintenance en matériels photographiques transition écologique
- Technicien(ne) de maintenance en électronique grand public transition écologique
- Technicien(ne) dépanneur(se) gros électroménagers transition écologique
- Technicien(ne) dépanneur(se) petits électroménagers transition écologique
- Technicien(ne) maintenance matériels domestiques électro transition écologique
- Technicien(ne) service après vente électroménager transition écologique
- Technicien-réparateur / Technicienne-réparatrice appar photo transition écologique
Demandeurs d'emploi qui recherchent ce métier
Catégorie A, inscrits en fin de mois, France entière, données brutes (France Travail, STMT).
Effectifs arrondis à la dizaine par le producteur ; depuis juillet 2025, le métier recherché d'une partie des nouveaux inscrits est saisi plus tard, ce qui tire les derniers mois vers le bas.
Par région
Demandeurs d'emploi de catégorie A recherchant ce métier, dernier mois publié. Évolution sur un an.
Offres et concurrence dans le domaine I14
Equipements domestiques et informatique
Offres diffusées (2026 T1)
18 340
▼ -4,7 %73 % d'offres durables (CDI, CDD > 6 mois)
Demandeurs pour une offre
0,8
15 000 demandeurs cat. A du domaine fin 2026 T1
Offres diffusées sur le site de France Travail (partenaires compris) pendant le trimestre, rapportées aux demandeurs d'emploi du même domaine en fin de trimestre. C'est un repère de concurrence, pas l'indicateur officiel de tension (qui combine aussi les embauches et la durée des offres). Toutes les offres ne passent pas par France Travail.
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucune valeur publiée.
Sans salaire publié : Sciences des systemes communicants (Licence générale).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Ce métier est accessible avec un Bac Pro, un BTS, un DUT, ou une Licence Pro. Des formations spécifiques comme l'Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes ou des Habilitations électriques peuvent être un atout, bien qu'elles ne soient pas obligatoires.
Savoir-faire (28)
- Assurer la conformité des appareils réparés avec les réglementations en vigueur et selon les termes des contrats de garantie
- Assurer la maintenance préventive de premier niveau des équipements
- Assurer un service après-vente
- Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins
- Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des appareils
- Diagnostiquer des pannes à partir d'un ordinateur
- Développer ses compétences en mécanique et électricité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer les réglages nécessaires pour assurer le bon fonctionnement des appareils
- Evaluer les coûts de réparation et préparer des devis détaillés
- Lire et exploiter un schéma électronique
- Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
- Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client
- Maintenir à jour la documentation technique et les manuels d'utilisation
- Mettre à jour les logiciels des appareils électroménagers modernes
- Planifier les interventions de maintenance selon les priorités
- Promouvoir les pratiques durables
- Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation
- Recycler des produits et matériaux électroménagers
- Recycler les composants usagés dans le respect de l'environnement
- Remplacer les composants défectueux des appareils électroménagers
- Renseigner des documents de contrôle, d'intervention
- Respecter les délais de production et de réparation
- Respecter les normes de sécurité lors des interventions
- Réaliser un diagnostic technique
- Réaliser une veille technique ou technologique pour anticiper les évolutions
- Réparer et remplacer les pièces défectueuses
- Trier les produits, pièces, matériaux et les orienter vers les filières de valorisation ou d'élimination
Savoir-être professionnels (3)
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Savoirs (23)
- BTS maintenance des systèmes option A : systèmes de production
- BTS électrotechnique
- BUT spécialité génie électrique et informatique industrielle parcours automatisme et informatique industrielle
- DUT génie électrique et informatique industrielle
- Electricité
- Electromécanique
- Garanties fabricants
- Gestion du temps
- Lecture de schémas électriques
- Licence pro mention maintenance et technologie : systèmes pluritechniques
- Normes environnementales
- Optimisation énergétique des processus électriques
- Règles de sécurité
- Réglementation sur les déchets des équipements électriques et électroniques (DEEE)
- Techniques de dessoudage
- Techniques de nettoyage d'appareils
- Techniques de soudure
- Technologie des équipements électroniques
- Utilisation d'outillage manuel
- Utilisation de logiciel de diagnostic
- Utilisation de logiciels de contrôle
- Utilisation de logiciels de gestion de conformité
- Utilisation de logiciels de gestion de maintenance
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.